ما هي ميزات التسويق الالكتروني ؟

لا يختلف التسويق الالكتروني عن التسويق ابدا , وفعلا التسويق الإلكتروني هو جزء من التسويق .

و هو النشاطات و عمليات التسويق التي تتم عن طريق استخدام الانترنت , و هناك العديد من طرق التسويق عبر الانترنت اهمها , تهيئة المواقع للمحركات البحث ( سيو ) و الإعلام الاجتماعي و التسويق عبر البريد الالكتروني و الاعلانات الالكترونية .

و مهما كانت الطريقة التي تستخدم لتحقيق الهدف من التسويق فان التسويق الالكتروني لا بد ان يكون متوافق مع الرؤية و الاهداف الخاصة للشركة , لانه في نهاية الامر التسويق هو اداة لتحقيق الاهداف الرئيسية .

بما ان التسويق الالكتروني هدفه تحقيق الغايات نفسها التي تحققها في التسويق التقليدي , لما لا اكتفي فقط بالتسويق التقليدي ؟

الاجابة على السؤال السابق تكمن في النقاط التالية التي تشرح فوائد التسويق الالكتروني :

1. التكلفة قليلة بنسبة للتسويق التقليدي
2. تحصل على احصائيات و نتائج فورية و مباشرة
3. غير مقيدة في الوقت او الزمان
4. تسطيع تحديد الفئة المستهدفة ( العمر , الجنس , شخصية العميل , السلوك …. )
5. سهولة الانتشار ( التسويق الفيروسي )

و على الرغم من اهمية هذه النقاط لكن هناك بعض النقاط السلبية او كما يعتبرها البعض هي نقاط ضعف و من اهم هذه النقاط انه لا يوجد تواصل مباشر مع العميل مما يؤدي إلى صعوبة المحافظة عليه , اضافة إلى ذلك انه في كثير من الأحيان تحتاج إلى وقت طويل من اجل بناء الثقة .

و على الرغم من ان هناك نقاط سلبية لكن النتيجة النهائية للتسويق الالكتروني افضل بكثير من التسويق التقليدي بسبب ان ايجاباياته افضل .

لكن هذا لايعني ان تترك التسويق التقليدي لكن كل ما عليك فعله ان تدخل التسويق الالكتروني من نشاطتك التسويقية من اجل تحقيق اهداف الشركة .

لكن الاهم هو ان تتأكد في البداية , هل الفئة المستهدفة موجودة على الانترنت , ففي بعض الاحيان الفئة المطلوبة قد لا تستخدم الانترنت او اذا كانت تستخدم الانترنت فهي غير راغبة في شراء عن طريق الانترنت , لذا المعيار الاساسي لاختيار الطريقة الافضل للتسويق هي الاحصائيات , لكي لا تخسر المال او الوقت .

الكاتب : DGhanma